SOBRE AL.LÈRGENS
-Tot i tenir plats que no contenen gluten, informem que la nostra cuina no està preparada per l’elaboració de menjar sense gluten de manera que pot haver-hi contaminació. Dintre de cada plat podrà trobar els ingredients i els al.lèrgens corresponents. En el cas de tindre alguna salsa d’acompanyament, indiquem de manera separada els al.lèrgens d’aquesta salsa. En el cas de que la recepta tingui algun ingredient no elaborat per la nostra cuina també indiquem les possibles traçes d’aquest.
PREGUNTES RELATIVES A LES RESERVES:
Com sabré si tinc la reserva correctament confirmada?
Rebràs un mail a l’adreça indicada en la teva sol·licitud confirma’n la reserva. (si no l’has rebut, revisa la teva carpeta SPAM)
Que passa si no em presento a l’hora?
Si has fet una reserva i fas tard, has de trucar al restaurant per avisar del retard, en cas contrari, passats 10 minuts de l’hora de la reserva, aquesta quedarà automàticament anul·lada sense garantir taula.
Com anul·lo o modifico una reserva?
Per fer una anul·lació d’una reserva ja confirmada, o podràs fer al mateix mail que has rebut la confirmació de la reserva de manera automàtica
En el cas de voler modificar-la, haurás d’anular la primera i tornar a fer una nova.
Puc reservar amb l’aplicació grups grans?
Sí, l’únic que s’ha de tindre en compte que per a grups de més de 6 persones hauràs d’esperar confirmació del restaurant.
Vaig amb cotxet o necessito trona
Si vens amb nens, siguin de l’edat que siguin has d’incloure al nen dintre del nombre total de persones que veniu a dinar o sopar.
Si vens amb cotxet o necessites trona per algun nen, has d’indicar-ho a la reserva.
Eat the World no es fa responsable de les reserves mal indicades i que per motius d’espai no puguin accedir al restaurant.
PREGUNTES RELATIVES A LES COMANDES AMB RECOLLIDA A LOCAL
Quan puc fer la comanda?
Amb la nostra aplicació podràs realitzar la teva comanda les 24 hores del dia i sempre que la comanda sigui pel mateix dia ja sigui al servei de migdia o vespre.
Tinc que pagar cap import en el moment de fer la comanda?
No hauràs de pagar res fins que vinguis al restaurant a recollir la teva comanda. El restaurant es reserva el dret de no servir mes a clients que deixin comandes pendents de recollir.
Que passa si m’equivoco amb la meva comanda?
Una vegada enviada la teva comanda per l’aplicació no hi ha manera de modificar-la, hauràs de trucar al restaurant immediatament per demanar els canvis al telèfon 973 09 94 25 o 973 43 80 56 (Lleida).
IMPORTANT: El restaurant no es farà responsable de les comandes ja fetes i no modificades a temps per part del client.
PREGUNTES RELATIVES AL SERVEI DE COMANDES A DOMICILI
Quin horari té aquest servei?
Aquest servei està disponible de dimecres a diumenge de les 20:30 fins a les 23:00
Quan puc fer la comanda?
Amb la nostra aplicació podràs realitzar la teva comanda les 24 hores al dia i sempre que aquesta comanda sigui per al mateix dia.
Tinc que pagar cap import en el moment de fer la comanda?
No hauràs de pagar res fins que vinguis al restaurant a recollir la teva comanda.
IMPORTANT: El restaurant és reserva el dret de no servir més a clients que deixin comandes pendents de recollir.
Puc pagar amb targeta la meva comanda?
Sí, pots fer el pagament en efectiu o amb targeta.
Hi ha una comanda mínima?
Sí, per cada comanda hi ha un import mínim de 15 euros a domicili..
Hi ha algun càrrec per aquest servei?
Sí, cada comanda té un càrrec d’un euro i mig.
Fins on arriba aquest servei?
Donem servei a tot Mollerussa, Golmés, Miralcamp, Sidamon, Palau i Fondarella.
Que passa si m’equivoco amb la meva comanda?
Una vegada enviada la teva comanda per l’aplicació no hi ha manera de modificar-la, hauràs de trucar al restaurant immediatament per demanar els canvis al telèfon 973 09 94 25 o 973 43 80 56 (Lleida).
IMPORTANT: El restaurant no es farà responsable de les comandes ja fetes i no modificades a temps per part del client.
——————————————————————————————–