SOBRE ALÉRGENOS
-Todo y tener platos que no contienen gluten, informamos que nuestra cocina no está preparada para la elaboración de comida sin gluten, de manera que puede haber contaminación. Dentro de cada plato podrá encontrar los ingredientes y los alérgenos correspondientes. En el caso de que el plato tenga alguna salsa de acompañamiento, indicamos de manera separada los alérgenos de la salsa. En el caso de que la receta tenga algún elemento o ingrediente no elaborado en nuestra cocina, también indicamos las posibles trazas del mismo.
PREGUNTAS RELATIVAS A LAS RESERVAS
¿Cómo sabré si tengo la reserva correctamente confirmada?
Recibirás un mail a la dirección indicada en tu solicitud confirmando la reserva (si no la has recibido revisa tu carpeta de SPAM)
Que pasa si no me presento a la hora?
Si llegas tarde a una reserva, has de llamar al restaurante para avisar del retraso, en caso contrario, pasados 10 minutos de la hora de la reserva, ésta queda anulada automáticamente y sin garantía de tener otra mesa.
Como anular o modificar una reserva?
Para anular una reserva ya confirmada, lo podrás hacer desde el mismo mail que recibes confirmando la reserva, de una manera automática.
En el caso de que quieras modificarla, tendrás que anular la primera y volver a hacer una nueva.
¿Puedo reservar por la aplicación grupos grandes?
Sí, lo único a tener en cuenta es que para grupos de más de 6 personas tendrás que esperar confirmación del restaurante.
Voy con cochecito de niño o necesito trona
Si vienes con niños, sean de la edad que sean has de incluir al nicho dentro del número total de personas que vienen a comer o cenar.
Si vienes con cochecito o necesitas trona para algún niño, lo has de indicar en la reserva.
Eat the World no se hace responsable de las reservas mal indicadas y que por motivos de espacio no puedan acceder al restaurante.
PREGUNTAS RELATIVAS A PEDIDOS CON RECOGIDA EN LOCAL
¿Cuándo puedo hacer un pedido?
Con nuestra aplicación podrás realizar las 24 horas del día y siempre que este pedido sea para el mismo día ya sea para el servicio de mediodía o noche.
¿Tengo que pagar algún importe en el momento de hacer el pedido?
No tendrás que pagar nada hasta que vengas al restaurante a recoger tu pedido. El restaurante se reserva el derecho de no servir más a clientes que dejen pedidos pendientes sin recoger.
¿Qué pasa si me equivoco al hacer el pedido?
Una vez enviado el pedido por la aplicación no hay manera de modificarlo, tendrás que llamar al restaurante inmediatamente para pedir los cambios al telèfono 973 09 94 25 (Mollerussa) o 973 43 80 56 (Lleida)
IMPORTANTE: El restaurante no se hace responsable de los pedidos ya realizados y no modificados a tiempo por parte del cliente.
PREGUNTAS RELATIVAS A LOS PEDIDOS CON ENTREGA A DOMICILIO
¿Qué horario tiene este servicio?
Este servicio está disponible de miércoles a domingo de las 20:30 a las 23:00.
¿Cuándo puedo hacer el pedido?
Con nuestra aplicación podrás realizar tu pedido las 24 horas del día y siempre que dicho pedido sea para ese mismo día.
¿Tengo que pagar algún importe en el momento de hacer el pedido?
No tendrás que pagar nada hasta que vengas al restaurante a recoger tu pedido.
IMPORTANTE: El restaurante se reserva el derecho de no servir más a clientes que dejen pedidos pendientes sin recoger.
Puedo pagar con tarjeta mi pedido?
Sí, puedes hacer el pago en efectivo o en tarjeta.
¿Hay un pedido mínimo?
Si, para cada pedido hay un importe mínimo de 15 euros a domicilio.
¿Hay algún coste por este servicio?
Sí, cada pedido tiene un cargo de un euro y medio.
¿Hasta qué poblaciones llegamos?
Damos servicio a toda Mollerussa, Golmés, Miralcamp, Sidamon, Palau y Fondarella.
¿Qué pasa si me equivoco al hacer el pedido?
Una vez enviado el pedido por la aplicación no hay manera de modificarlo, tendrás que llamar al restaurante inmediatamente para pedir los cambios al telèfono 973 09 94 25 (Mollerussa) o 973 43 80 56 (Lleida)
IMPORTANTE: El restaurante no se hace responsable de los pedidos ya realizados y no modificados a tiempo por parte del cliente.
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